Front Office Specialist (Healthcare) - Denpasar Selatan, Bali
Bergabunglah dengan tim kesehatan kami yang dinamis di Denpasar Selatan, Bali sebagai Front Office Specialist dan jadilah wajah yang menyambut di klinik kami! Dalam peran ini, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk pasien kami, menciptakan suasana hangat dan profesional yang menginspirasi kepercayaan dan kepuasan. Dengan pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau administrasi kesehatan, Anda akan mengelola komunikasi antara pasien, dokter, dan staf medis dengan efisien.
Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang sistem administrasi klinik, termasuk penggunaan software seperti Epic, Cerner, atau Practice Fusion. Anda akan bertanggung jawab untuk mengatur janji temu, mengelola rekam medis elektronik, dan memastikan alur kerja klinik berjalan lancar. Dengan visi kami untuk memberikan pelayanan terbaik, Anda akan berperan penting dalam menciptakan pengalaman pasien yang positif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola komunikasi antara pasien, dokter, dan staf medis dengan profesional dan ramah.
- Mengatur janji temu dan mengelola kalender klinik menggunakan sistem manajemen janji temu.
- Mengelola rekam medis elektronik dan memastikan semua informasi pasien tersimpan dengan rapi dan aman.
- Memberikan informasi yang akurat kepada pasien tentang layanan kesehatan yang tersedia.
- Mengelola pembayaran pasien dan memastikan semua transaksi keuangan tercatat dengan baik.
- Mengkoordinasikan dengan staf medis dan pendukung lainnya untuk memastikan alur kerja klinik berjalan lancar.
- Mengelola inventaris peralatan medis dan memastikan semua peralatan dalam kondisi baik.
- Memberikan dukungan dan bantuan kepada pasien dan staf medis lainnya sesuai kebutuhan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman lebih dari 3 tahun di bidang layanan pelanggan atau administrasi kesehatan.
- Pemahaman mendalam tentang sistem administrasi klinik dan penggunaan software seperti Epic, Cerner, atau Practice Fusion.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang kesehatan, administrasi, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang administrasi kesehatan atau sertifikasi lainnya yang relevan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam lingkungan yang multikultural.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang